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J.S. Held publie ses perspectives sur les risques et les opportunités qui devraient avoir un impact sur les entreprises en 2025
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Brittany Farrell compte 13 années d'expérience dans le secteur de l'assurance dommages et six années dans la gestion de sinistres à son poste de spécialiste en contenus chez J.S. Held. Elle a notamment occupé le poste de spécialiste des formations, où elle supervisait la gestion et l'examen des demandes d'indemnisation, de l'encadrement des collègues et de la mise au point de processus optimisés pour améliorer l'efficacité. Brittany excelle dans l'animation d'ateliers, l'intégration et la formation. Elle accompagne et fait progresser efficacement les membres de son équipe.
Dans ses fonctions précédentes, Brittany assurait le suivi des progrès de l'intégration, informait régulièrement la direction et procédait à des évaluations post-formation pour mesurer les performances. Elle identifiait les lacunes en matière de connaissances en évaluant les besoins, coordonnait les sessions d'observation en situation de travail et participait à l'accompagnement au changement aux moyens de communications et de ressources ciblées. Brittany a également développé le potentiel de leadership à tous les niveaux grâce à des programmes ciblés.
Brittany a généré d'importantes réclamations écrites avec une grande précision et dans les délais impartis. Elle s'est spécialisée dans l'examen et la rédaction de déclarations d'assurance dans le cadre de programmes d'estimation à distance, en collaborant avec les franchisés et les transporteurs partenaires pour résoudre les réclamations et faire remonter les problèmes. Elle veillait au respect des normes de qualité et participait activement aux réunions d'équipe pour examiner l'état d'avancement des projets et formuler des recommandations.
En tant que spécialiste des contenus chez J.S. Held, Brittany examine et répertorie méticuleusement les objets lors des demandes d'indemnisation afin de déterminer leur état et leur valeur, garantissant ainsi des règlements précis et équitables. Son expertise contribue à résoudre efficacement les réclamations et à fournir aux clients une documentation fiable et professionnelle.
Expertise clé
Affiliations/Adhésions/licences/formation professionnelle(s)