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J.S. Held fait l'acquisition de GLI Advisors, renforçant ainsi ses services d'assistance aux projets de construction dans l'ouest des États-Unis et à Hawaï.
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Michelle possède plus de 30 d'expérience dans le secteur de l'assurance et apporte une grande richesse de connaissances et d'expérience à ce poste, en ayant occupé des postes dans divers cabinets d'expertise indépendants, régionaux et nationaux, chez des assureurs et des entreprises de restauration.
Comme directrice des comptes stratégiques, elle est responsable de la recherche et de la création de nouvelles opportunités commerciales, de la fidélisation et de la croissance des clients existants. Elle est également responsable du développement de solides relations commerciales à long terme, en évaluant et en comprenant les activités et les besoins du client, et en veillant à ce que les normes de qualité et de service soient respectées.
Michelle est passionnée par le bénévolat et est membre du conseil d'administration de WICC BC (Women in Insurance Cancer Crusade) depuis 2015.