Études de cas

Fabricant de denrées alimentaires en conserve

Contexte

Un fabricant a signalé qu'une cuve de grande capacité avait soudainement implosé au cours d'un cycle de cuisson. Cette défaillance a généré une interruption des opérations de production et, par conséquent, retardé les livraisons de la société à ses clients. Les dommages matériels ont atteint environ 1 million de dollars, mais les pertes d'exploitation ont été plus préjudiciables, le montant de la responsabilité s'élevant à près de 10 millions de dollars.

Nos conseils

Le service de conseil en équipement de J.S. Held a été chargé de déterminer la cause de la défaillance, de procéder à l'évaluation de l'équipement, de déterminer l'étendue des dommages, d'estimer un ordre de grandeur approximatif et de quantifier la durée des réparations et les coûts. Nous avons rencontré les ingénieurs de la société cliente pour discuter des circonstances, évaluer les données de l'événement et développer avec eux des solutions de dépannage temporaires afin de permettre la reprise rapide des opérations. Ni les fabricants de produits alimentaires ni ceux des réservoirs n'ont pu déterminer la cause première de la défaillance, mais notre équipe y est parvenue. Notre rapport, rédigé dans les délais impartis, a permis à notre client de mettre en œuvre des mesures correctives pour éviter que la situation ne se reproduise. Nous y avons également formulé des recommandations destinées à l'examen de la demande d'indemnisation. Les réparations ont été achevées plus tôt que prévu et à un prix inférieur au devis initial. En outre, les conséquences de l'interruption des activités ont été atténuées par les mesures temporaires et les autres actions entreprises par le fabricant.

Personne de contact :

Robert Underwood
Vice-président directeur
Cabinet de conseil en équipement
+1 714 660 9177
[e-mail protégé]

Domaines d'activité associés

> Conseil en équipement
Les expertes en équipement de J.S. Held offrent le soutien dans de nombreux champs allant de évaluation quotidienne du poste de travail aux demandes complexes d'indemnisation technologique pouvant se monter à plusieurs millions de dollars.

> Conseil en équipement - Industrie
Nous fournissons une assistance technique de haute qualité dans l'évaluation des équipements et systèmes industriels. Notre équipe a été sollicitée dans le monde entier pour fournir des analyses objectives et indépendantes reposant sur des années d'expérience dans le secteur de l'industrie, de l'expertise technique et de la connaissance du marché.

> Conseil en équipement - Commerce
Les experts de J.S. Held sont mondialement reconnus pour leur succès dans le domaine de l'équipement commercial partout dans le monde. Notre équipe s'appuie sur une expertise technique de haute qualité et une connaissance approfondie de l'industrie pour fournir des évaluations justes et précises de l'équipement - sur place ou par l'examen de dossiers.

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