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J.S. Held publie ses perspectives sur les risques et les opportunités qui devraient avoir un impact sur les entreprises en 2025
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Building No. 3, One Space Business Centre, Offices 43-50, 1st Floor, Green Community, Dubai Investment Park 1
Dubai, Émirats arabes unis
Diane Tatard est spécialisée dans la fourniture d'un service client de qualité et de transformations numériques réussies, fournissant une analyse de données précieuse pour les stratégies à moyen et long terme. Elle possède une expertise digitale basée sur une expérience professionnelle dans les produits SaaS (web et mobile), complétée par une formation personnelle en UX design et pratiques Agile. Elle possède une connaissance approfondie du numérique dans les secteurs de la vente au détail, du luxe et des activités de plein air, dans des environnements d'entreprise et de startup.
Diane est impliquée dans l'amélioration du reporting dans la gestion des contrats et des réclamations par la mise en œuvre d'outils numériques pour des processus mieux encadrés et conformes, la construction de tableaux de bord/analyses BI pour la visualisation des KPI pertinents, la formation et les ateliers de gestion du changement pour soutenir la transition vers les nouveaux outils numériques, et la conception de modèles pour l'uniformisation des rapports, selon les lignes directrices de la marque de l'entreprise.
Expertise clé