Mise à jour du suivi des opérations de J.S. Held
J.S. Held est là pour aider ses clients pendant la pandémie mondiale de COVID-19. Nous continuons à communiquer régulièrement avec nos clients tout en garantissant une réponse aux demandes d'assistance dans le cadre des projets en cours. Vous trouverez ci-dessous les informations pour le suivi des opérations, des projets et pour l'assistance clients pendant cette période.
Ces informations sont également disponibles au format PDF. Vous pouvez les télécharger ici : Voir PDF
Services de J.S. Held dans le cadre de la COVD-19
Il est important de noter que notre équipe COVID-19 dispose d'un épidémiologiste (Ph.D.) qui a travaillé sur le SRAS au sein du Center for Disease Control, de toxicologues et d'évaluateurs de risques dans le contrôle des infections.
Notre équipe a participé aux programmes de préparation et de nettoyage associés à des agents pathogènes transmissibles par le sang, Ebola, norovirus et d'autres maladies infectieuses.
Comment J.S. Held assiste ses clients actuellement ?
- Tous les services habituels
- Évaluation des risques et planification en cas de pandémie et programmes d'assistance commerciale
- Échantillonnage afin d'évaluer la propreté des surfaces et déterminer la présence ou l'absence de contamination par des micro-organismes
- Développement de protocoles et de procédures de nettoyage spécifiques pour un site
- Contrôle d'observation des activités de nettoyage pour documenter le nettoyage, revoir la conformité des protocoles et suivre les coûts
- Assistance technique grâce un épidémiologiste (Ph.D.), des toxicologues et des évaluateurs de risques dans le contrôle des infections.
- Évaluateurs pour le contrôle des épidémies et les procédures de prévention de la transmission
- Préparation des tests de déconfinement par des hygiénistes industriels
- Assister les clients pour obtenir les services d'une entreprise de remédiation qualifiée et développer l'envergure et les protocoles de remédiation
- Évaluation des dommages consécutifs à l'interruption d'activité
- Évaluation des épidémies pour déterminer l'incidence, la cause et l'origine
- Formation à la protection des voies respiratoires (p. ex. test matériel, etc.) et sur les équipements de protection individuelle
- Communication sur les dangers
- Analyse des pertes de revenus
- COVID-19 - Présentation et formation :
- (a) présentation d'un webinaire sur les risques d'exposition au COVID-19, dangers pour la santé, précautions recommandées, nettoyage recommandé, etc.
- (b) webinaire de formation pour le personnel de surveillance/d'entretien ou d'autres membres du personnel assurant le nettoyage/l'entretien
Services technologiques J.S. Held
J.S. Held utilise des technologies de pointe pour offrir des données renforcées aux clients concernés par des projets.
HoloBuilder
Nous utilisons HoloBuilder, il nous permet :
- D'intégrer des images à 360° dans les plans ou les schémas afin de créer une projection virtuelle en 3D d'un site
- De documenter aussi bien et dans un même rapport des propriétés résidentielles que des bâtiments commerciaux multiples sur différents niveaux
- Ajouter des inspections de suivi et inclure ces images dans le même rapport pour suivre la progression
L'avantage d'HoloBuilder, c'est qu'il nous permet de rapidement créer cette documentation en étant sur le site. Cette plateforme a non seulement démontré son utilité pour notre référencement interne pendant un projet, mais elle a aussi une valeur inestimable pour nos clients, à titre de référence, notamment s'ils n'ont pas eu l'opportunité de se rendre physiquement sur le site.
Matterport
L'utilisation de Matterport nous permet de :
- Scanner un site et de créer des plans précis aux bonnes dimensions
- Rassembler les données du projet
- Ajouter des photos en 2D
- Proposer une visite virtuelle en 3D haute définition
Ce processus nous permet de réaliser une bonne proportion de notre travail à distance et de proposer des visuels de grande qualité.
Drones
Nous disposons de 46 pilotes certifiés par la FAA et répartis de manière stratégique à travers les États-Unis, le Mexique et l'Amérique du Sud.
- Tous nos drones disposent de caméra 4K à haute résolution.
- Nous avons également deux drones à caméra infrarouge (utilisés par nos divisions toitures et ingénierie)
Nos drones nous apportent :
- C'est une opportunité unique d'éviter les contacts humains lors de périodes comme celle que nous traversons, car nous n'avons pas besoin de surveillance ou d'accès au bâtiment pour survoler une structure afin d'effectuer notre inspection
- La capacité de saisir rapidement les informations nécessaires pour évaluer rapidement les dommages extérieurs, les infiltrations ou les problèmes de toiture et la surveillance des chantiers de construction
- La capacité de réaliser des inspections rapides. Les inspections des drones sont généralement effectuées en moins de 30 minutes de temps de vol, mais fournissent toujours un nombre incroyable de photos et de vidéos de haute qualité à utiliser dans nos évaluations en cas de perte
Comment J.S. Held assiste ses clients en cas de fermeture partielle ou complète de ses bureaux ?
- Tout le personnel de J.S. Held travaille depuis son domicile et tous les déplacements non essentiels ont été limités
- En raison de la vaste couverture géographique, nous poursuivrons notre suivi en nous appuyant sur notre réseau de ressources et de technologies locales
- Nous disponsons de personnel situé à moins de trois heures de route de 95 % de la population américaine, ce qui garantit la poursuite des inspections.
Comment le personnel de JS. Held est-il équipé pour travailler à distance et assurer les opérations de maintenance depuis son domicile ?
- Tous les systèmes technologiques centraux sont sur le cloud et sont accessibles partout
- Les outils de stockage des données et de collaboration sont disponibles sur un système sécurisé basé sur le cloud
- Une authentification à deux facteurs garantit la sécurisation depuis le bureau et le domicile. Nous pouvons donc travailler de manière sécurisée. Nos systèmes de cybersécurité sont également basés sur le cloud
- Le personnel de J.S. Held dispose de téléphones portables professionnels et de lignes d'appels vers les équipes Microsoft afin de pouvoir travailler depuis le bureau ou le domicile
Comment J.S. Held assure la sécurité sur les chantiers ?
- Avant de poursuivre une mission de terrain, nos équipes contactent l'équipe de sécurité interne de COVID-19 qui procède à des évaluations et émet des directives au cas par cas
Quels plans d'urgence sont mis en place si un certain nombre d'employés est touché par le virus ?
- Comme pour toute situation de catastrophe, assurer la capacité de travail ou compenser le personnel dans l'incapacité de gérer les missions est notre priorité absolue et bénéficie d'un suivi quotidien
- Nous nous appuyons sur des solutions professionnelles virtuelles pour nous assurer que le personnel requis est en place pour répondre aux besoins au niveau géographique
- Nous pouvons déplacer le personnel si des ressources supplémentaires sont nécessaires dans des zones précises
Quels sont nos plans d'urgence en cas de catastrophe intervenant en même temps que la crise du coronavirus ?
Comme pour toute catastrophe (et dans la limite des restrictions gouvernementales), nous procédons ainsi :
- Mobilisation du personnel nécessaire
- Demande aux clients de sélctionner les sujets d'expertise
- Procédure habituelle de déplacement du personnel vers les zones d'intervention d'urgence
Préoccupations dans la gestion d'une intervention d'urgence avec le virus
- Notre principal souci est la santé et le bien-être de notre personnel et des personnes qu'il croise
- Comme indiqué ci-dessous, grâce à nos épidémiologistes et nos toxicologues, nous mettons constamment à jour nos recommandations et règles internes pour garantir la sécurité de notre personnel
Pour plus d'informations, veuillez contacter l'équipe de sécurité de J.S. Held à l'adresse [e-mail protégé]«
