Études de cas

Un accompagnement opérationnel conduit à la cession en activité d’une entreprise de systèmes d’alarme

J.S. Held fait l'acquisition de GLI Advisors, renforçant ainsi ses services d'assistance aux projets de construction dans l'ouest des États-Unis et à Hawaï.

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Contexte

Société nationale de surveillance et d'entretien d'alarmes résidentielles réalisant un chiffre d'affaires mensuel récurrent de 2 millions de dollars avec 50 000 clients (25 millions de dollars par an). Dette de 39 millions de dollars.

  • L'obsolescence technologique faisait peser sur l'entreprise un risque considérable en matière de responsabilité civile et de sécurité.
  • La base de clients connaît une forte érosion en raison de l'insatisfaction des clients due à des contrats onéreux, un service client et un service sur le terrain de mauvaise qualité, ainsi qu'à la conjoncture économique générale, conduisant à des déséconomies d'échelle croissantes.
  • Une industrie hautement réglementée et soumise à licence qui nécessite un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
  • La valeur de l'entreprise dépend exclusivement du maintien et de la gestion du portefeuille de contrats existant.
  • La cessation des activités se traduirait par une perte totale de la valeur de l'entreprise et des comptes.

Nos conseils

Nos experts ont été engagés en tant que dirigeants intérimaires et ont pris en charge la gestion quotidienne des opérations afin d'assurer la continuité du service client et d'élaborer une analyse complète ainsi qu'un plan de remédiation pour résoudre les problèmes de portefeuille.

  • Gestion de l'entreprise afin d'éviter son effondrement et de permettre la transition du portefeuille de comptes vers une plateforme stable.
  • Opérations stabilisées, analyse complète et précise de la situation fournie aux prêteurs et aux autres parties prenantes.
  • Identification des freins à la vente ou à la transition des comptes et résolution des problèmes pouvant être corrigés.
  • Réduction des coûts d'exploitation visant à minimiser l'utilisation de trésorerie ; prise en charge complète de toutes les opérations de trésorerie.
  • Accompagnement de l'entreprise dans le cadre d'un transfert contrôlé des activités sans interruption importante du service de gestion des comptes.
  • Réduction des risques grâce au transfert des services de gestion des comptes non essentiels à des tiers et à la modernisation sélective des composants critiques de l'infrastructure.
  • Mise en place d'un processus complet de vente et d'externalisation destiné à identifier la meilleure alternative pour maximiser la valeur du contrat.
  • Transfert réussi des opérations à un fournisseur de services tiers offrant une technologie stable et des coûts de service fixes.
  • Augmentation de la valeur du portefeuille de plus de 2 millions de dollars grâce à une approche proactive visant à résoudre les problèmes liés à l'absence de communication et autres problèmes liés aux comptes.
  • Élimination des facteurs de risque élevés qui menaçaient de mettre l'entreprise en difficulté à tout moment.
  • Nous avons procédé à la vente de l'entreprise et avons facilité la transition des comptes vers le nouveau fournisseur de services de surveillance.

Personne de contact :

Dan F. Dooley, CTP 
Directeur général principal
Cabinet de conseil stratégique
+1 603 660 8952 
[e-mail protégé] 

Domaines d'activité associés

> Responsable de la restructuration (CRO) et services de gestion intérimaire 
Nos cadres intérimaires expérimentés conseillent et assistent les entreprises en difficulté financière, en hypercroissance ou ayant des postes inoccupés au sein de leur direction. Qu'il s'agisse d'un déficit au niveau de la direction dû à des difficultés d'exploitation, à la démission récente d'un responsable, à la nécessité d'un appui supplémentaire en période de forte activité ou à une recherche prolongée d'un candidat permanent, nos cadres expérimentés apportent une aide immédiate et une valeur ajoutée.

 

> Services de redressement et de restructuration 
Pour relever les nombreux défis auxquels sont confrontées les entreprises en transition, il est nécessaire d'adopter une approche opérationnelle allant au-delà du simple bilan, afin de minimiser les dégradations et d'ouvrir la voie à une croissance durable. Nous nous appuyons sur des décennies d'expérience dans le domaine du redressement économique, afin d'aider les entreprises en transition à identifier des stratégies pratiques dans le but d'améliorer au plus vite leur rentabilité et leurs liquidités, tout en développant et en exécutant un plan de relance complet, favorisant ainsi la création de valeur à long terme et de manière durable.

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