Études de cas
À la suite d'une importante fuite de toit consécutive à une violente tempête, un centre de traitement des commandes de commerce électronique de plus d'1 million de mètres carrés a subi une infiltration d'eau qui a touché divers équipements de manutention, des appareillages de commutation électrique, des équipements de technologie de l'information, ainsi que de nombreux autres équipements. La valeur des équipements endommagés dépassait largement les 2 millions de dollars. Plus important encore, l'événement a interrompu toutes les opérations.
Le cabinet de conseil en équipement de J.S. Held a été chargé d'expertiser les équipements, de déterminer l'étendue des dommages, d'élaborer des mesures correctives, de confirmer que les réparations ont été effectuées correctement et d'évaluer les coûts de remise en état. J.S. Held s'est allié aux ingénieurs de l'entreprise et aux fabricants pour évaluer conjointement les équipements et mettre sur pied des solutions de remise en état rapides. Les travaux ont commencé le vendredi soir et l'équipe a travaillé tout le week-end. Grâce à la mise en œuvre de mesures temporaires, le centre de traitement des commandes a repris ses activités dès le lundi après-midi, et les réparations définitives ont été achevées une semaine plus tard. Les réparations ont été achevées plus tôt que prévu et à un prix inférieur au devis initial. De plus, les mesures temporaires et autres mesures prises par la société ont permis d'atténuer les conséquences d'une éventuelle interruption de l'activité. La société de commerce en ligne et la compagnie d'assurance ont été enchantées des résultats.
Scott Armstrong
Vice-président directeur | Responsable
Cabinet de conseil en équipement
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