Études de cas

Centre d'exécution des commandes au détail du commerce électronique

Contexte

En août 2020, deux ouragans ont frappé un centre de traitement des commandes en Louisiane. Le bâtiment principal de production et la zone de stockage extérieure ont été touchés par des inondations et des infiltrations d'eau. Celles-ci ont contaminé divers équipements de production industrielle, des appareillages électriques, des équipements de technologie de l'information et d'autres équipements. La valeur de l'équipement exposé dépassait les 20 millions de dollars. Plus important encore, les délais de livraison estimés pour la plupart des équipements devaient prendre plusieurs mois, entraînant ainsi des conséquences sur la production des assurés.

Nos conseils

Le cabinet de conseil en équipement de J.S. Held a été engagé pour évaluer l'équipement, déterminer l'étendue des dommages, élaborer des plans d'action corrective, émettre un avis sur la restauration, les réparations et les remplacements, et évaluer les coûts associés. Nos experts ont travaillé en partenariat avec les ingénieurs de l'entreprise et les différents fabricants et vendeurs pour évaluer conjointement l'équipement et développer des solutions de récupération rapides. Les activités de post-restauration et de récupération comprenaient la réalisation de tests fonctionnels. Le travail s'est déroulé en semaine et le week-end pendant plusieurs mois. Grâce aux évaluations conjointes et à l'étendue convenue des travaux de récupération et de réparation, nous avons déterminé qu'un grand nombre de systèmes avaient été remis dans l'état initial avant le sinistre, qu'ils avaient passé avec succès les tests du fabricant et de l'assuré, et qu'ils pouvaient être remis en activité. La demande de remboursement du matériel s'élevait à environ 8 55 millions de dollars contre une demande initiale de plus de 20 millions de dollars.

Personne de contact :

George Alexander
Vice-président principal - Direction régionale
Cabinet de conseil en équipement
+1 972 980 5074
[e-mail protégé]

Domaines d'activité associés

> Conseil en équipement - Industrie
Nous fournissons une assistance technique de haute qualité dans l'évaluation des équipements et systèmes industriels. Notre équipe a été sollicitée dans le monde entier pour fournir des analyses objectives et indépendantes reposant sur des années d'expérience dans le secteur de l'industrie, de l'expertise technique et de la connaissance du marché.

> Conseil en équipement - Électricité
Les consultants et ingénieurs en équipement électrique de J.S. Held fournissent une analyse des causes, un soutien à la mise à niveau et à la conformité des codes, ainsi qu'une évaluation des dommages avec estimation de l'étendue et du coût des réparations pour les systèmes dans les applications résidentielles, commerciales et industrielles.

> Conseil en équipement - Technologie de l'information
Nos experts en technologie de l'information (IT) évaluent des systèmes allant des simples ordinateurs de bureau aux vastes centres de données de plusieurs millions de dollars. Nous fournissons des analyses objectives et indépendantes pour les réclamations informatiques fondées sur nos nombreuses années d'expérience au sein du secteur, notre expertise technique et notre maîtrise du marché.

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