Études de cas
J.S. Held examine les impacts mondiaux et multidimensionnels des politiques sur les tarifs douaniers et le commerce sur les entreprises.
En savoir plusLe nouveau PDG intérimaire d'une agence régionale de transport s'inquiétait de l'absence de production d'états financiers mensuels par le précédent directeur financier, et ce, durant plusieurs mois avant son départ. Aucune information financière n'avait été communiquée au conseil d'administration pendant sept mois, période au cours de laquelle les dépenses de l'agence avaient largement dépassé le budget. Parallèlement, la pression des créanciers s'accentuait, les délais de paiement ayant été repoussés au-delà de leurs limites contractuelles.
Il a été demandé à J.S. Held d'assumer le rôle de directeur financier par intérim. Notre équipe a immédiatement entrepris d'aligner le calendrier des rapports financiers sur des exigences recevables, de résoudre les problèmes liés à la mise en œuvre d'un nouveau système ERP et de reprendre le contrôle des finances de l'agence. De nombreux problèmes ignorés liés au basculement vers le système ERP ont été identifiés et résolus alors qu'une crise de liquidité sévère approchait. Ces aspects ont été abordés avec les parties prenantes et des plans de remédiation ont été mis en œuvre sur la base de l'importance critique qu'ils revêtaient.
Il était évident que le nouveau système ERP était incompatible avec les besoins de l'entreprise. Nous avons pris des mesures immédiates afin de garantir la mise à jour de rapports financiers précis et fiables dans un délai de deux mois. Conjointement, notre équipe a mis en œuvre des protocoles stricts de gestion de la trésorerie, réduisant les créances de plus de 60 % au cours de notre mission.
Un budget équilibré a été élaboré et approuvé pour l'exercice financier à venir, prévoyant une réduction des coûts de fonctionnement de plus de 25 % avec un impact minimal sur la qualité des services. À la fin de notre mission, sept mois après le début de l'exercice, l'agence respectait son budget. Nous avons par ailleurs remis à la direction et au conseil d'administration un rapport détaillé décrivant les problèmes de procédure et de culture au sein des fonctions administratives de l'agence, ainsi que des recommandations visant à les résoudre.
Hamish P. Davidson
Direction générale
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