J.S. Held exploite un réseau de laboratoires de recherche scientifique de pointe sur l'expérience utilisateur (UX), conçus pour prendre en charge des tests d'utilisabilité complexes et des évaluations des facteurs humains. Situés à Phoenix (Arizona), New York (New York) et Redmond (Washington), ces laboratoires servent des clients dans des secteurs réglementés, notamment la technologie, les soins de santé et les dispositifs médicaux, la fabrication, etc.
En collaborant avec les experts en expérience utilisateur de J.S. Held, les clients ont également accès à une piste d'essai fermée de 1,6 mille, avec des marquages au sol, des panneaux stop et des feux de signalisation, ainsi qu'une piste de dérapage de neuf acres. La piste est utilisée pour tester des applications liées à l'expérience utilisateur, notamment les technologies portables, les systèmes de divertissement et d'infodivertissement embarqués, les systèmes avancés d'aide à la conduite (ADAS) et les problèmes potentiels liés à l'automatisation et à l'électrification croissantes.
Ces sites, ainsi que les futurs, offrent un accès au recrutement interne, à la sélection et au comité d'examen institutionnel (IRB) interne de J.S. Held, ce qui garantit la validité scientifique et la légalité de chaque étude.
Laboratoire de recherche de Phoenix, Arizona
2075 Pinnacle Peak Rd, Suite 130, Phoenix, AZ 85027
Comportant six laboratoires entièrement équipés pour les tests d'utilisabilité, un grand espace de test flexible de 40 pi x 30 pi pour la capture de mouvements, et des outils avancés pour le recueil de données physiologiques, notamment l'oculométrie, l'activité ectodermique (EDA), la réponse galvanique de la peau (GSR), l'EMG et l'EKG. Ce laboratoire prend également en charge les tests d'utilisation médicale simulés et s'appuie sur un groupe de participants démographiquement diversifié dans la région.
Laboratoire de recherche de New York
28 W 44th St, New York, NY 10036
Offre un accès à une population cosmopolite idéale pour la recherche UX en entreprise, les organisations de services financiers résidentes et les produits technologiques internationaux. Son emplacement permet de recruter rapidement des participants et d'obtenir des commentaires critiques et particulièrement francs de la part d'un large éventail de groupes d'utilisateurs.
Laboratoire de recherche de Redmond, Washington
18372 Redmond Way, Redmond, WA 98052
Nous offrons des capacités biomécaniques de pointe et une proximité stratégique avec les grandes entreprises technologiques, ce qui permet une collaboration étroite avec les clients lors de sessions de recherche en personne.
