Laboratoires de recherche dédiés à l'expérience utilisateur (URL)

J.S. Held exploite un réseau de plus en plus étendu de laboratoires de recherche de pointe dans tout le pays, avec actuellement des sites à Phoenix (Arizona), New York (État de New York) et Redmond (État de Washington).

Le site de Phoenix dispose de six laboratoires d'ergonomie dotés de capacités avancées d'enregistrement, de diffusion audio et vidéo, de diverses possibilités d'enregistrement de données physiologiques, telles que l'activité électrodermale (EDA) ou GSR (Galvanic Skin Response, module de conductivité), l'EMG, l'EKG et le suivi oculaire, ainsi que d'un grand local flexible de 40 pi x 30 pi pour la capture de mouvements.

Les laboratoires de Phoenix ont été spécialement construits pour échapper aux bulles technologiques locales et à l'espionnage industriel, pour recruter une population diversifiée de participants et pour intégrer des participants à l'étude plus représentatifs de la population américaine que ceux des autres sites. Les laboratoires de Phoenix disposent également de l'équipement et des accessoires nécessaires pour effectuer des simulations d'utilisation médicale.

Pour sa part, le laboratoire de Manhattan a été créé pour tirer parti de la base de candidats dans cette métropole tentaculaire, diversifiée, sophistiquée, cosmopolite et très critique, avec ses industries financières implantées sur place, ses sièges sociaux étrangers spécialisés dans la technologie grand public et sa proximité avec l'Europe.

Pour finir, le laboratoire de biomécanique situé à Redmond offre des capacités de pointe similaires à celles de nos autres laboratoires. Il occupe une position stratégique, à proximité de grandes entreprises technologiques, ce qui permet à nos clients de participer à des réunions en présentiel et de collaborer étroitement avec notre équipe.

Ces sites, ainsi que les prochains, offrent un accès au recrutement interne, à la sélection et au comité d'examen institutionnel (IRB) interne de J.S. Held.

SITES DES LABORATOIRES

Arizona
2075 Pinnacle Peak Rd, Suite 130, Phoenix AZ, 85027

New York
28 W 44th St, New York, NY 10036

Washington
18372 Redmond Way, Redmond, WA 98052

Adapter rapidement la recherche à la demande
Les besoins d'une organisation concernant la recherche sur l'expérience utilisateur sont souvent éphémères. Nos chercheurs peuvent être rajoutés de manière ad hoc sans qu'il soit nécessaire de procéder à des entretiens, à l'embauche, à l'intégration ou à la formation de personnel interne spécialisé, ce qui nécessite beaucoup de temps et d'argent et permet aux clients d'évoluer rapidement en fonction de l'augmentation de la demande de recherche.

Accès à une expérience inter-produits et inter-industries
Nous travaillons avec de nombreux clients dans différents secteurs. Cela permet aux clients de tirer parti d'une expérience inter-produits et inter-industries pour s'assurer que les produits sont les meilleurs de leur catégorie et qu'ils incarnent les dernières avancées de la science.

Réduire les dépenses d'investissement
En faisant appel à nos experts pour une recherche proactive sur l'expérience utilisateur, les clients ont accès aux équipements appartenant aux chercheurs sans avoir à investir eux-mêmes. Ils bénéficient de l'expertise d'experts hautement spécialisés de différents domaines, qui connaissent bien l'utilisation de l'équipement, qu'il s'agisse d'un oculomètre, d'un dispositif d'enregistrement EMG ou de caméras de capture de mouvement, par exemple.

Améliorer l'efficacité des équipes
Notre équipe de recherche permet à nos clients de décharger les équipes internes des tâches qui monopolisent inutilement la bande passante, afin qu'elles puissent continuer à se concentrer sur les missions qui leur sont confiées. Ainsi, les clients peuvent mieux tirer parti des équipes internes et accélérer les délais de développement des produits, puisque personne n'est détourné des tâches qui lui ont été confiées.

Obtenir des informations fiables et de grande qualité
Nos clients obtiennent des résultats impartiaux de la part d'un tiers neutre, bénéficient d'un point de vue extérieur non influencé par des schémas mentaux institutionnalisés et ont la possibilité de collecter des données sous couvert du secret professionnel.

Au-delà du respect des exigences réglementaires, notre recherche sur l'expérience utilisateur est en mesure d'aider les entreprises à :

• Développer des produits plus sûrs
• Démarquer leurs produits sur le marché
• Accroître leur part de marché
• Augmenter la fidélité des clients
• Prendre des décisions éclairées et fondées sur des données
• Obtenir une justification juridique en cas d'action en justice future

Notre recherche sur l'expérience des utilisateurs peut être menée rapidement et à un coût relativement modeste par rapport à la recherche universitaire, atténuant ainsi le risque de tester la viabilité d'un nouveau produit en le lançant sur le marché sans l'avoir testé.

Il est communément admis que le coût des modifications de conception augmente de manière considérable au fur et à mesure que le produit se rapproche de sa sortie et que le champ des fonctionnalités devient de plus en plus restreint. En faisant appel à nos experts dès le début du cycle de développement du produit, notre recherche proactive permet d'éviter ces coûts supplémentaires, ainsi que les atteintes à la réputation, les rappels de produits ou les litiges qui peuvent survenir à la suite de la mise sur le marché d'un produit ou d'un service n'ayant pas fait l'objet de tests.

• Consultants en reconstitution d'accidents
• Experts en biomécanique
• Responsables certifiés pour les matières dangereuses
• Hygiénistes industriels certifiés
• Professionnels de sécurité certifiés
• Psychologues cognitivistes
• Experts en vision par ordinateur
• Scientifiques de données
• Psychologues du développement
• Scientifiques spécialistes de l'environnement
• Épidémiologistes
• Consultants en équipements
• Experts judiciaires dans la sécurité alimentaire
• Psychologues des facteurs humains
• Experts en maladies infectieuses
• Kinésiologues
• Métallurgistes et scientifiques des matériaux
• Scientifiques de la perception
• Experts en garantie des produits
• Ingénieurs professionnels
• Experts en conformité réglementaire
• Statisticiens
• Toxicologues
• Psychologues des transports
• Experts dans la sécurité sur le lieu de travail

• Aérospatial et aviation
• Appareils électroménagers
• Automobile
• Produits et services de consommation
• Internet
• Éducation
• Produits de réalité augmentée (VR, AR, MR)
• services financiers
• Équipements de remise en forme
• Agroalimentaire
• Gouvernement
• Soins de santé et appareils médicaux
• Industrie et fabrication
• Appareils mobiles
• Produits pharmaceutiques
• Vente au détail, restauration et hôtellerie
• réseaux sociaux
• Technologie, média et télécommunications
• Technologies portables
• Produits et services Web