Études de cas
Un incendie s'est déclaré dans l'entrepôt, causant d'importants dégâts aux marchandises qu'il contenait.
Ce sinistre impliquait de nombreux acteurs dans des lieux géographiques distincts (par exemple, les assureurs à Hong Kong, Singapour et en France ; l'assuré et les experts à Taïwan et en France) qui parlaient différentes langues (le chinois, l'anglais et le français). Notre équipe à Singapour et à Londres comprenait un expert-comptable français qui a multiplié les entretiens avec l'assuré, les experts et les assureurs en France pour demander des documents, s'enquérir de la procédure de demande d'indemnisation et actualiser la quantification des pertes en fonction de l'état d'avancement de notre examen.
Nous avons tenu des réunions hebdomadaires avec les assureurs à Hong Kong et les experts à Taïwan et en France, ainsi qu'avec notre équipe J.S. Held à Singapour et à Londres, ce qui a contribué à un règlement rapide des pertes de stock et d'exploitation.
La demande d'indemnisation était basée sur les marchandises perdues et radiées du système de gestion des stocks, ainsi que sur plusieurs ajustements qui ne figuraient pas dans le logiciel. Le montant total requis s'élevait à environ 30 millions d'euros. J.S. Held a abouti à un décompte de 27,4 millions d'euros à partir de l'examen d'un grand nombre de données financières et de documents justificatifs.
Concernant les volumes endommagés, les stocks étaient trop touchés pour procéder à un inventaire physique. Notre vérification des volumes a donc reposé sur les documents comptables sous-jacents, tels qu'une analyse de report, des captures d'écran du système permettant de justifier les quantités de stock déclarées et sur le rapprochement de la liste des produits détériorés et périmés avec la demande d'indemnisation.
Pour ce qui est de la valeur des stocks, nous avons examiné un échantillon de factures d'achat, qui justifiaient la plupart des prix unitaires déclarés. Nous avons également examiné un grand nombre de pièces justificatives relatives à des ajustements tels que des stocks en consignation ou retournés, des achats non saisis dans le système au moment de l'incident, des remises, etc. et avons exclu de nos calculs les montants non justifiés et non couverts par la convention locale.
Nous avons appris que l'estimation du stock établie par J.S. Held avait été intégrée au montant final de l'accord et acceptée par l'assuré.
Lumi Ishikawa
Vice-président
Comptabilité judiciaire - Services d'assurance
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