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J.S. Held publie ses perspectives sur les risques et les opportunités qui devraient avoir un impact sur les organisations en 2025
En savoir plusÀ quoi ressemble un examen efficace d'une facture d'atténuation ? Souvent, la réponse peut sembler subjective, mais lorsqu'un consultant analyse la facturation de l'atténuation, une résolution réussie dépend fortement de la communication et de la documentation. L'implication d'un consultant dans un projet d'atténuation dès le début permet de poser des questions axées sur l'atténuation afin de cibler une série de facteurs qui peuvent avoir un impact sur le coût global, la complexité ou l'étendue des travaux d'atténuation. Définir les attentes dès le début d'un projet permet de mieux comprendre ce qui est fait et d'avoir des attentes claires quant aux informations et à la documentation spécifiques appropriées.
En outre, l'obtention d'informations initiales pendant que les travaux sont en cours peut aider à déterminer si d'autres éléments du travail sont impliqués, tels que l'assainissement des moisissures, le contenu qui peut nécessiter des dispositions spécifiques pour le déménagement, l'emballage et le stockage, ou l'élimination de l'amiante, qui peuvent tous nécessiter une coordination, une budgétisation et une expertise supplémentaires pour ces services.
L'étendue des dommages ou les difficultés qui peuvent survenir au cours d'un projet d'atténuation peuvent modifier la portée et le coût initiaux du projet. La participation d'un consultant dès le début permet une communication détaillée avec l'entrepreneur pour discuter du calendrier du projet, des changements de portée, de la méthodologie de facturation, des documents d'appui requis, des ressources spécifiques au projet, de l'utilisation de l'équipement, etc. Des mises à jour en temps réel tout au long du projet, y compris à la fin du travail et à la réception de la facture finale, permettent d'éviter les surprises en matière de facturation.
Les consultants peuvent également utiliser la procédure de demande d'informations (RFI) pour demander divers documents justificatifs à l'entrepreneur en charge des mesures d'atténuation et/ou à l'assuré afin d'aider à justifier tous les coûts des mesures d'atténuation. Le fait de passer par le processus de demande d'information au début d'un projet d'atténuation donne à toutes les parties la possibilité de rassembler les informations demandées et de poser des questions au fur et à mesure.
Certaines des informations demandées peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :
Dans tout projet, on attend de toutes les parties qu'elles fassent preuve de transparence. Une communication claire et honnête permet d'accorder une attention immédiate et de traiter efficacement les circonstances particulières ou inhabituelles. Parmi ces situations, on peut citer l'exposition à l'environnement, les ressources limitées, les défis logistiques, les exigences uniques en matière de séchage, les problèmes d'occupation ou les exigences de travail en équipes multiples.
La connaissance de tous les services que l'entrepreneur fournit sur le site (atténuation, reconstruction, réduction, élimination des moisissures, emballage/stockage, nettoyage du contenu, élimination des incendies/fumées) peut aider à comprendre tous les coûts du projet et toutes les factures qui peuvent nécessiter une analyse. Cela permet également à l'entrepreneur de documenter le projet sur la base des normes industrielles et des demandes du client. Par exemple, un projet de restauration peut nécessiter le relogement temporaire des locataires. Ces services d'emballage et de remballage fournis par l'entrepreneur chargé de l'atténuation sont généralement facturés séparément et doivent faire l'objet d'une analyse distincte.
La base d'une résolution positive repose sur la communication, la documentation et la transparence. En fin de compte, la facture finale reçue doit correspondre au champ d'application et à la documentation qui ont été discutés tout au long du projet. Le résultat de l'analyse de la facture ne devrait pas être une surprise s'il y a eu une communication avec des attentes claires dès le départ. Lorsque toutes les informations demandées sont reçues, que les parties concernées sont ouvertes à la discussion et que la facturation est basée sur des conditions de marché raisonnables, le processus d'analyse peut être mené à bien sans heurts, avec une solution satisfaisante pour toutes les parties.
Nous tenons à remercier our colleagues Meghan Woodard Becker et Leslie Willis, dont les connaissances et l'expertise ont grandement contribué à cette recherche.
Meghan Woodard Becker est vice-présidente adjointe au sein du cabinet de conseil en construction de J.S. Held. Elle possède plus de 10 ans d'expérience dans la restauration immobilière. Au cours de sa carrière, elle a participé à de nombreuses opérations de restauration de bâtiments résidentiels et commerciaux à travers le pays, dont des universités, des hôpitaux, des hôtels, des copropriétés et des espaces de bureaux commerciaux. Meghan possède une vaste expérience dans les domaines suivants : évaluation des projets de mitigation, audit de factures, évaluations de dommages, estimations, suivi du travail et contrôle des coûts pour des projets de toutes tailles, et ce, en échangeant avec les entrepreneurs et les autres consultants concernés. En tant que conseillère, Meghan a plusieurs cordes à son arc mais se focalise sur le secteur de la restauration.
Vous pouvez contacter Meghan à l'adresse e-mail [e-mail protégé] ou au +1 636 484 8843.
Leslie Willis est une consultante principale au sein du cabinet de conseil en construction de J.S. Held. Leslie est spécialisée dans l'atténuation des effets de l'eau et dans l'analyse des dégâts des eaux des bâtiments commerciaux et résidentiels. Forte de plus de 25 années d'expérience en matière d'estimation et d'analyse technique dans le secteur de l'assurance, Mme Willis fournit des services de conseil dans le cadre de la division spécialisée dans les dégâts des eaux du cabinet de conseil en construction. Elle a de l'expérience en tant qu'analyste et estimatrice pour des pertes complexes ou importantes liées à l'atténuation de l'eau, et ses principaux domaines d'expertise comprennent l'assainissement des moisissures, la réduction, l'atténuation spécialisée de l'eau, les biens résidentiels et commerciaux, la restauration et la construction, la gestion des fournisseurs basée sur le programme, la négociation et la résolution de conflit.
Vous pouvez contacter Leslie à l'adresse e-mail [e-mail protégé] ou au +1 248 558 3832.
Le sous-comité des réclamations et des litiges de l'AACE International (« sous-comité du CDR ») est un groupe de professionnels et d'experts qui participent activement à la préparation, à l'analyse, à la gestion, à l'atténuation et à la résolution des réclamations et des litiges dans le cadre de projets. L'objectif principal…